DATENSCHUTZERKLÄRUNG

​1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Webseite und den Dienstleistungen von Minou cat care ist:

Minou cat care - Fay Moning
St. Johanns-Parkweg 5
4056 Basel
Schweiz

E-Mail: info@minoucatcare.ch
Website: minoucatcare.ch
 

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten vertraulich und entsprechend den anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir erheben, wie und zu welchen Zwecken wir sie bearbeiten und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Personendaten zustehen. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

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3. Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere dann, wenn Sie:

• unsere Website besuchen

• über ein Kontakt- oder Buchungsformular mit uns Kontakt aufnehmen

• eine Dienstleistung anfragen oder buchen

• sich für unseren Newsletter anmelden

• uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren

• eine Zahlung an uns vornehmen oder

• uns Personendaten auf andere Weise freiwillig mitteilen
   

Je nach Art der Kontaktaufnahme oder Buchung können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:

• Vor- und Nachname

• Adresse und Wohnort

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• gewünschte Betreuungsdaten

• Angaben zum betreuten Tier und zu dessen Haltung

• Informationen zur Erbringung der gebuchten Dienstleistung

• Rechnungs- und Zahlungsinformationen

• Bankverbindung, sofern diese im Zusammenhang mit einer Zahlung oder Rückerstattung bekannt gegeben wird

• Inhalte von Nachrichten und Anfragen sowie

• weitere freiwillig mitgeteilte Angaben

 

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung von Anfragen

• Vorbereitung, Abschluss und Abwicklung von Verträgen

• Organisation und Durchführung der Tierbetreuung

• Kommunikation mit Kunden

• Erstellung und Verwaltung von Offerten, Buchungen und Rechnungen

• Bearbeitung und Kontrolle von Zahlungen

• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten

• Versand des Newsletters

• Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit der Website

• Analyse und Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen sowie

• Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche
   

Wir erheben nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.
 

5. Besuch der Website und Server-Protokolldaten

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Daten erfasst werden. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten und Dateien

• Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem

• zuvor besuchte Website

• Geräteinformationen sowie

• weitere technische Verbindungsdaten
   

Diese Daten werden bearbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und die Nutzung der Website statistisch auszuwerten.
 

6. Wix

Diese Website wurde mit der Plattform Wix erstellt. Anbieterin ist Wix.com Ltd., Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israel.

Wix stellt die technische Infrastruktur und verschiedene Funktionen für den Betrieb der Website bereit. Dabei können insbesondere technische Nutzungsdaten, IP-Adressen, Geräte- und Browserinformationen sowie Daten aus Kontakt- oder Buchungsformularen durch Wix bearbeitet und gespeichert werden.

Je nach technischer Infrastruktur von Wix können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Wix setzt nach eigenen Angaben geeignete vertragliche und organisatorische Massnahmen zum Schutz übermittelter Personendaten ein.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Wix finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix.

7. Infomaniak

Wir nutzen Dienstleistungen der Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genf, Schweiz.

Infomaniak wird insbesondere für folgende Leistungen eingesetzt:

• Registrierung und Verwaltung der Domain

• Bereitstellung der geschäftlichen E-Mail-Adresse

 

Im Rahmen dieser Dienstleistungen können technische Daten sowie Kommunikations- und Kontaktdaten bearbeitet werden. Infomaniak betreibt seine Infrastruktur und Rechenzentren nach eigenen Angaben in der Schweiz.

Sofern die eigentliche Website vollständig über Wix betrieben wird, dient Infomaniak nicht als Webhoster der Website, sondern insbesondere als Anbieter der Domain und gegebenenfalls des E-Mail-Dienstes.
 

8. Kontakt- und Buchungsformulare

Wenn Sie über unsere Website ein Kontakt- oder Buchungsformular ausfüllen, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Buchung vorzubereiten oder durchzuführen und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.
Je nach Formular können insbesondere folgende Angaben erhoben werden:

• Name

• Adresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer,

• gewünschter Betreuungszeitraum

• Angaben zu Ihrem Tier

• Angaben zur Betreuungssituation sowie

• Ihre Nachricht und weitere freiwillige Angaben
   

Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Ohne die erforderlichen Angaben können wir eine Anfrage oder Buchung möglicherweise nicht bearbeiten.
Die über die Formulare übermittelten Daten können innerhalb der Systeme von Wix gespeichert werden.
 

9. Kunden-, Buchungs- und Tierdaten

Für die Vorbereitung und Durchführung der Tierbetreuung bearbeiten wir diejenigen Angaben, die für eine sichere und zuverlässige Betreuung erforderlich sind.
Dazu können insbesondere gehören:

• Kontaktdaten des Kunden

• Adresse des Betreuungsortes

• Angaben zum Zutritt zur Wohnung oder zum Haus

• Abwesenheits- und Betreuungszeiten

• Kontaktpersonen für Notfälle

• Angaben zum Tier, dessen Verhalten und Gewohnheiten

• Fütterungs- und Pflegeanweisungen

• Informationen zu Medikamenten

• Angaben zum behandelnden Tierarzt sowie

• sonstige für das Tierwohl erforderliche Informationen
   

10. Rechnungs- und Zahlungsdaten

Für die Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung bearbeiten wir insbesondere:

• Name und Rechnungsadresse

• Rechnungsbetrag

• Rechnungsdatum

• Zahlungsfrist

• Zahlungsstatus

• Angaben zur gewählten Zahlungsmethode sowie

• gegebenenfalls Bank- oder Transaktionsangaben
   

Auf der Website wird kein Online-Zahlungsdienst angeboten. Zahlungen erfolgen ausserhalb der Website, beispielsweise per Banküberweisung, TWINT oder bar.
Wir erheben und speichern keine Kreditkartenangaben.
 

11. Newsletter

Sie können sich über unsere Website für den Newsletter von Minou cat care anmelden. Dabei bearbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen.
Der Newsletter wird nur versendet, wenn Sie sich dafür angemeldet haben. Wir verwenden Ihre Angaben, um Sie über Neuigkeiten, Angebote und Dienstleistungen von Minou cat care zu informieren.
Für die Verwaltung und den Versand des Newsletters verwenden wir derzeit die Newsletter- und E-Mail-Marketing-Funktionen von Wix.
Newsletter können technische Funktionen enthalten, mit denen ausgewertet wird, ob eine Nachricht geöffnet wurde und welche darin enthaltenen Links angeklickt wurden. Diese Informationen können verwendet werden, um den Newsletter zu verbessern und besser auf die Interessen der Empfänger abzustimmen.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters abmelden. Alternativ können Sie Ihre Abmeldung an die unter Ziffer 1 genannte E-Mail-Adresse senden.
Die Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Datenbearbeitung wird durch die Abmeldung nicht berührt.
 

12. Analyse der Websitenutzung

Wir verwenden Analysefunktionen, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und um deren Inhalte und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Hierfür verwenden wir derzeit Wix Analytics. Dabei können insbesondere folgende Angaben ausgewertet werden:

• Anzahl und Dauer der Websitebesuche

• aufgerufene Seiten

• ungefähre Herkunft der Besucher

• verwendetes Gerät, Betriebssystem und Browser

• Zugriffsquelle sowie

• Interaktionen mit der Website
   

Die Auswertungen erfolgen soweit möglich in zusammengefasster oder pseudonymisierter Form.
 

13. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.
Wir verwenden insbesondere:

• technisch notwendige Cookies, die für den sicheren Betrieb und die grundlegenden Funktionen der Website erforderlich sind

• funktionale Cookies, die bestimmte Einstellungen speichern können

• Analyse-Cookies, mit denen die Nutzung der Website ausgewertet wird, sowie

• gegebenenfalls Cookies für Newsletter- und Marketingfunktionen
   

Nicht notwendige Cookies werden nur entsprechend den von Ihnen im Cookie-Banner gewählten Einstellungen eingesetzt.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das auf der Website bereitgestellte Cookie-Banner verwalten und Ihre Auswahl später ändern. Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nicht mehr vollständig verfügbar sind.
 

14. Weitergabe von Personendaten

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies:

• für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist

• zur Nutzung eines technischen Dienstleisters notwendig ist

• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist

• zur Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche notwendig ist oder

• mit Ihrer Einwilligung erfolgt
   

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

• Wix als Website- und Plattformanbieterin

• Infomaniak als Domain-, E-Mail- oder Hostingdienstleisterin

• IT- und technische Dienstleister

• Buchhaltungs- und Treuhanddienstleister

• Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie

• Tierärzte oder andere Fachpersonen, wenn dies in einem Notfall für das Tierwohl erforderlich ist
   

Unsere Dienstleister dürfen Personendaten grundsätzlich nur im Rahmen ihrer vertraglichen Aufgaben und nach unseren Weisungen bearbeiten.
Personendaten werden nicht verkauft.
 

15. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland

Im Rahmen der Nutzung von Wix können Personendaten auch in Staaten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.
Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau, achten wir darauf, dass ein geeigneter Schutz besteht. Dieser kann insbesondere durch anerkannte Standarddatenschutzklauseln, vertragliche Vereinbarungen oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien gewährleistet werden.

Eine Datenübermittlung kann ausserdem erfolgen, wenn sie für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, eine gesetzliche Ausnahme besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
 

16. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Bearbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Geschäftsunterlagen, Verträge, Buchungsunterlagen und Rechnungen können entsprechend den gesetzlichen Vorgaben grundsätzlich während zehn Jahren aufbewahrt werden.
Anfragen, die nicht zu einem Vertragsabschluss führen, werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.
Newsletterdaten werden bis zur Abmeldung vom Newsletter aufbewahrt. Bestimmte Angaben können anschliessend in einer Sperrliste gespeichert bleiben, damit keine weiteren Newsletter versendet werden.
 

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Dazu gehören je nach Art der Datenbearbeitung insbesondere Zugriffsbeschränkungen, passwortgeschützte Systeme, verschlüsselte Datenübertragung, regelmässige Aktualisierungen und die sorgfältige Auswahl unserer Dienstleister.
Eine vollständig sichere Datenübertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.
 

18. Rechte betroffener Personen

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere das Recht:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen

• unrichtige Personendaten berichtigen zu lassen

• die Löschung von Personendaten zu verlangen

• die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten zu verlangen

• eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen und

• einer bestimmten Datenbearbeitung zu widersprechen
   

Diese Rechte können gesetzlichen Voraussetzungen und Einschränkungen unterliegen. Insbesondere können gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die unter Ziffer 1 genannte Kontaktadresse wenden. Zur Vermeidung von Missbrauch können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.
 

19. Links und Angebote Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Angeboten Dritter enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.
Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der betreffenden Drittanbieter zu lesen.
 

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Datenbearbeitungen, die verwendeten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
 

Stand: 8. August 2026